10.10.2022
Comment profiter de la nouvelle filiale NETZSCH Pumps Korea
Nouvelle filiale en Corée pour améliorer l'efficacité et répondre aux besoins des clients's. NETZSCH Pompes & Systèmes a fondé une filiale indépendante en Corée, NETZSCH Pumps Korea Co. Ltd. (NPK). L'équipe de pompistes, précédemment basée chez NETZSCH Korea Seoul, a été entièrement transférée dans la nouvelle société. L'ouverture de la filiale a eu lieu en octobre 2022.
C'est pourquoi nous nous sommes entretenus avec le directeur général Keanu Park au sujet des objectifs et des avantages pour les clients. M. Park a déjà travaillé pour NETZSCH dans le passé. Au cours des dix dernières années, il a travaillé pour GEA en Asie et est maintenant de retour chez le spécialiste mondial de la gestion des fluides complexes.
Bonjour M. Park, c'est un plaisir de vous revoir chez NETZSCH. Quelles sont les raisons de votre retour ?
Le nom bien connu de NETZSCH et la philosophie de l'entreprise sont les motivations qui ont conduit à mon retour. Certains grands fabricants d'équipements européens gèrent différents portefeuilles de produits, perdant l'orientation client avec des ressources limitées dans chaque région et pays. En revanche, les portefeuilles de produits spécialisés de NETZSCH portefeuilles de produits est porté par sa force de vente professionnelle dans l'intérêt de nos clients. C'est le meilleur environnement pour favoriser la satisfaction du marché dans divers domaines d'activité. Je suis convaincu que NETZSCH peut assurer une activité durable en Corée parce que nous sommes prêts à répondre à la demande du marché.
NETZSCH Pumps Korea : Excellente expérience de service
Quels sont les objectifs à court terme de NETZSCH Pumps Korea ?
Transfert de NETZSCH Korea Seoul à NETZSCH Pumps KoreaCo. Ltd. était une tâche importante impliquant de nombreuses parties prenantes. Dans l'esprit d'une seule famille NETZSCH, nous avons assuré une étroite collaboration et une transition en douceur. Outre la stabilisation de nos structures de travail internes et de notre infrastructure, l'objectif le plus important à court terme est d'augmenter notre empreinte sur les différents marchés grâce à de nouvelles machines suivies d'un meilleur service après-vente et, en même temps, de fournir à nos clients existants une excellente expérience de service à chaque fois qu'ils sont en contact avec nous. Mon équipe et moi-même pensons que nous sommes bien préparés pour le voyage passionnant qui nous attend, et qui comprend la réalisation rentable de nos budgets dans les années à venir.
Comment atteindre les objectifs ?
La première étape consiste à définir un objectif clair et une vision globale de la direction à prendre. Ensuite, il faut avoir une bonne compréhension des différentes situations de marché auxquelles nous sommes confrontés, une vue d'ensemble du paysage concurrentiel et d'autres facteurs influençant l'environnement de l'entreprise. Il est essentiel de travailler au sein d'une équipe où tout le monde s'efforce d'atteindre les mêmes objectifs et se soutient mutuellement dans leur réalisation. Tous les collègues ont des objectifs clairs, sont ouverts d'esprit et désireux de créer un environnement de travail qui favorise L'Excellence Proven dans nos actions quotidiennes.
Parc : "Se concentrer sur les besoins de nos clients
“Le fait que NPK se concentre uniquement sur la gamme de produits Pompes & Systèmes (machines et services) nous permet de centrer nos actions sur les besoins de nos clients.”
Comment nos clients bénéficieront-ils de la création de la filiale ?
Peu après l'installation de la nouvelle société NETZSCH Pumps Korea dans ses nouveaux locaux, le premier test d'acceptation en usine a été réalisé avec succès en présence du client. Le client a été satisfait du résultat et de la nouvelle organisation de la société, ce qui lui a donné confiance pour les affaires futures, comme il l'a exprimé. Huit pompes lui ont été remises ce jour-là. Ce seul fait montre la valeur que NPK apporte à ses clients. NPK se concentre uniquement sur le portefeuille de produits Pompes & Systèmes, qui comprend des machines et des services nous permet de centrer nos actions sur les besoins de nos clients.
Expert en transport de fluides complexes
Comment voyez-vous NETZSCH Pumps Korea à long terme ?
Pour l'avenir, l'équipe NPK est prête à bien servir ses clients actuels et futurs et à transformer NETZSCH en un nom familier pour la manipulation de fluides complexes pour nos clients sur les différents marchés coréens. Nous améliorerons notre efficacité et notre navigation sur le marché grâce à des technologies innovantes. Cela nous donnera une longueur d'avance sur la concurrence locale établie. Tous les membres de NPK sont fiers de faire partie de ce nouveau chapitre. C'est un honneur pour tous les membres de l'équipe d'y contribuer.
