08.03.2021
NETZSCH celebra la apertura de un nuevo centro de montaje en Sudáfrica
NETZSCH Bombas & Sistemas ha abierto un nuevo centro de montaje en su sede de Sudáfrica. Este es el siguiente paso después de un desarrollo continuo durante los últimos diez años. La apertura hace que NETZSCH sea aún más flexible en el mercado africano.
Garantiza los plazos de entrega más rápidos con la máxima calidad, incluso para las peticiones individuales de los clientes. Hablamos de los planes y de su posterior realización con el director general de NETZSCH Sudáfrica, Eden McGee.
Usted es responsable del mercado africano. ¿Cuáles fueron las razones para elegir Sudáfrica como ubicación?
Sudáfrica tiene una larga historia con NETZSCH. Junto con la base de clientes existente, la elección de la ubicación fue entonces sólo una conclusión lógica. El país ofrece una fuerte infraestructura que nos permite construir un sitio sostenible para apoyar a nuestros clientes en el mercado africano de la mejor manera posible.
La oficina sudafricana celebró su décimo aniversario el año pasado. ¿Puede resumir la evolución desde entonces hasta hoy?
NETZSCH Sudáfrica comenzó en julio de 2010 con dos empleados en Honeydew, Johannesburgo, para ofrecer a los clientes del mercado africano el mejor servicio posible a través de una presencia local. Mientras tanto, el equipo está formado por seis empleados que se encargan de la venta de bombas y piezas de repuesto así como de las reparaciones y el mantenimiento. En la actualidad, estamos presentes en la mayoría de los países africanos en todos los ámbitos empresariales.
Usted describe que la sede sudafricana se ha desarrollado y crecido de forma constante desde 2010. ¿Cómo y cuándo surgió la idea de un centro de montaje propio?
La idea del montaje in situ llevaba tiempo flotando en mi cabeza, ya que ofrece algunas ventajas a nuestros clientes. En los últimos años, la idea se fue desarrollando y concretando. Con el apoyo de la sede central de Waldkraiburg, finalmente desarrollamos un concepto para ponerlo en práctica.
¿Cuándo se hizo realidad la idea y cómo fueron los inicios?
El proyecto arrancó a mediados de 2019. Primero hubo que adaptar todos nuestros sistemas a la instalación in situ. Desafortunadamente, hubo algunos retrasos debido a la pandemia de Corona, por lo que no pudimos finalizar el proyecto hasta principios de 2021.
El 24 de febrero de 2021, NETZSCH Sudáfrica montó finalmente la primera bomba. Un gran éxito de equipo en el que cada uno de mis empleados desempeñó su papel. Veo esta tarea como una obligación y una promesa a nuestros clientes en el marco de Proven Excellence.
Por último, díganos qué pueden esperar los clientes de su región en el futuro y qué significa el nuevo centro de montaje para sus clientes.
Con esta inversión queremos reforzar aún más la confianza depositada en nosotros por nuestros clientes. Gracias a la flexibilidad recién adquirida, podemos acortar aún más los plazos de entrega y responder mejor a las necesidades de los clientes locales. Esto significa que NETZSCH continuará garantizando la más alta calidad para el mercado africano en el futuro.
