08.03.2021
NETZSCH świętuje otwarcie nowego centrum montażowego w RPA
NETZSCH Pompy & Systemy otworzył nowe centrum montażowe w swojej lokalizacji w RPA. Jest to kolejny krok po ciągłym rozwoju w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Otwarcie centrum sprawia, że NETZSCH jest jeszcze bardziej elastyczny na rynku afrykańskim.
Gwarantuje to najszybszy czas dostawy przy zachowaniu najwyższej jakości, nawet w przypadku indywidualnych życzeń klientów. O planach i późniejszej realizacji rozmawialiśmy z dyrektorem zarządzającym NETZSCH South Africa, Eden McGee.
Jesteś odpowiedzialna za rynek afrykański. Jakie były powody wyboru RPA jako lokalizacji?
RPA ma długą historię z NETZSCH. Wraz z istniejącą bazą klientów, wybór lokalizacji był logicznym wnioskiem. Kraj ten oferuje silną infrastrukturę, która umożliwia nam zbudowanie trwałej lokalizacji wspierającej naszych klientów na rynku afrykańskim w najlepszy możliwy sposób.
Południowoafrykańskie biuro obchodziło w zeszłym roku swoje 10-lecie. Czy mógłbyś nakreślić rozwój od tamtego czasu do dziś?
NETZSCH South Africa rozpoczął działalność w lipcu 2010 roku z dwoma pracownikami w Honeydew w Johannesburgu, aby zaoferować klientom na rynku afrykańskim najlepszą możliwą obsługę poprzez lokalną obecność. W międzyczasie zespół składa się z sześciu pracowników, którzy zajmują się sprzedażą pompy i części zamiennych a także naprawami i konserwacją. Obecnie jesteśmy obecni w większości krajów afrykańskich we wszystkich obszarach działalności.
Opisuje Pan, że południowoafrykańska lokalizacja rozwijała się i rosła od 2010 roku. Jak i kiedy narodził się pomysł stworzenia dedykowanego centrum montażowego?
Pomysł montażu na miejscu krążył w mojej głowie od jakiegoś czasu, ponieważ oferuje on pewne korzyści dla naszych klientów. W ciągu ostatnich kilku lat pomysł ten rozwinął się i stał się bardziej konkretny. Przy wsparciu centrali w Waldkraiburgu w końcu opracowaliśmy koncepcję wdrożenia.
Kiedy pomysł stał się rzeczywistością i jak przebiegały początki?
Projekt rozpoczął się w połowie 2019 roku. Najpierw wszystkie nasze systemy musiały zostać dostosowane do instalacji na miejscu. Niestety wystąpiły pewne opóźnienia z powodu pandemii koronawirusa, więc nie mogliśmy sfinalizować projektu do początku 2021 roku.
W dniu 24 lutego 2021 r. NETZSCH RPA w końcu zamontował pierwszą pompę. To wielki sukces zespołowy, w którym każdy z moich pracowników odegrał swoją rolę. Postrzegam to zadanie jako zobowiązanie i obietnicę wobec naszych klientów w ramach Proven Excellence.
Na koniec powiedz nam, czego klienci w Twoim regionie mogą oczekiwać w przyszłości i co nowe centrum montażowe oznacza dla Twoich klientów.
Dzięki tej inwestycji chcemy jeszcze bardziej wzmocnić zaufanie, jakim obdarzyli nas nasi klienci. Dzięki nowo uzyskanej elastyczności możemy zapewnić jeszcze krótsze czasy dostaw i jeszcze lepiej reagować na lokalne wymagania klientów. Oznacza to, że NETZSCH będzie nadal gwarantował najwyższą jakość na rynku afrykańskim w przyszłości.
