08.11.2023
Jens Heidkötter : "Nous voulons contribuer à un monde meilleur grâce à nos solutions de pompage innovantes
NETZSCH Pompes & Systèmes - plus que des pompes volumétriques ! Le spécialiste mondial du traitement des fluides complexes veut "contribuer à un monde meilleur avec des solutions de pompage innovantes", déclare le directeur financier Jens Heidkötter. Pour ce faire, la satisfaction du client est toujours la priorité absolue.
L'objectif est formulé et compris par tous. Nous vous montrerons comment ce projet ambitieux va réussir, ce que NETZSCH représente en tant qu'entreprise active au niveau mondial et comment en bénéficier.
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D'un fabricant de mono-pompes à un leader du marché
NETZSCH développe, produit et distribue des pompes volumétriques depuis plus de 70 ans. Tout a commencé en 1952. Dix ans plus tard, la société Netzsch-Mohnopumpen GmbH a été fondée à Waldkraiburg par Erich Netzsch. Elle fait partie de l'actuel groupe NETZSCH, qui existe depuis 150 ans. Dès lors, nous avons produit des mono-pompes, un autre nom pour les pompes à cavité progressive. NETZSCH do Brasil a été fondée en 1973, suivie vingt ans plus tard par NETZSCH India et NETZSCH Lanzhou Pumps - conquérant le marché international et changeant notre nom en NETZSCH Pumpen & Systèmes GmbH. Aujourd'hui, l'unité commerciale Pompes & Systèmes compte plus de 2 000 employés répartis sur cinq sites de développement et de production, 35 sociétés de vente, un partenaire de coopération au Japon et plus de 200 agences NETZSCH dans le monde. Le fabricant de pompes se considère comme un fournisseur de premier ordre, comme l'explique Heidkötter : "Nous nous considérons comme des spécialistes absolus dans notre domaine, avec une solide orientation client. Nous essayons de comprendre parfaitement le milieu avec lequel nous travaillons. Par conséquent, la vente d'une pompe ne suffit pas. Il s'agit de comprendre et de résoudre le problème du client." Notre revendication, l'Excellence Proven, souligne également cet état de fait. Nous promettons à nos clients des performances exceptionnelles dans tous les domaines.
NETZSCH : Le spécialiste de la gestion des médias complexes
Cela n'est possible que grâce à la longue expérience de l'entreprise et surtout de ses employés, comme le souligne M. Heidkötter : "Le fondement de notre travail est la confiance et la responsabilité. Les dirigeants peuvent s'appuyer sur l'expérience de leurs employés. En moyenne, les employés restent chez nous pendant 14 ans, et il n'est pas rare qu'ils aient 40 ou 50 ans d'ancienneté. Cela permet de travailler de manière très indépendante" Le portefeuille a également continué à se développer au cours des dernières années. Il comprend désormais d'innombrables produits, de la plus petite pompe doseuse pour l'industrie aux grandes pompes pour le secteur pétrolier et gazier ou l'exploitation minière. Outre la technologie éprouvée des pompes à Rotorrotor,Rotors,rotorsrotor excentré NEMO®, il s'agit également des pompes à lobes rotatifs TORNADO®, des pompes multi-vis NOTOS®, des pompes péristaltiques PERIPRO®, ainsi que des systèmes de broyage et des systèmes de vidange de fûts. "Nous disposons d'un modèle d'entreprise solide et stable. Cela est également dû à la variété des applications que nous couvrons", explique Heidkötter. Avec plus de 75 000 pompes par an, NETZSCH souligne son leadership technologique et mondial. Nous devons cela à la qualité de nos pompes et de nos pièces détachées d'origine, que nous pouvons garantir uniquement grâce à la compétence que nous avons acquise au fil des décennies et à la grande verticalité de notre gamme de fabrication. "Les systèmes hydrauliques de nos clients sont très complexes, de sorte que la conception de notre pompe nécessite des connaissances approfondies en ingénierie jusqu'à la mise en œuvre finale sur site", explique le directeur financier. "Il faut comprendre le fluide que l'on déplace, et la conception d'une pompe exige donc une très grande attention technique aux détails. Sinon, la pompe devient inefficace"
“Nous voulons soutenir les progrès de l'industrie avec des solutions complètes, spécifiques à l'industrie et aux clients. Notre objectif est d'être un fournisseur de solutions.”
Pour un monde meilleur : Les solutions de pompage de NETZSCH
Comprendre le fluide et, par conséquent, comprendre les problèmes des clients, c'est précisément ce que le spécialiste mondial de la manipulation des médias complexes s'efforce de faire. À l'avenir, NETZSCH souhaite se détacher encore plus du développement de produits classiques et développer des solutions holistiques. "Nous voulons soutenir le progrès de l'industrie avec des solutions complètes, spécifiques à l'industrie et aux clients. Notre objectif est d'être un fournisseur de solutions. Nous voulons nous détacher du produit, introduire de nouveaux modèles commerciaux sur le marché et soutenir les clients par des conseils et une assistance", déclare M. Heidkötter. Depuis quelques années, les secteurs des piles et des aliments alternatifs font également partie de notre champ d'action. Mais les secteurs traditionnels de l'environnement et de l'énergie, de l'alimentation et des produits pharmaceutiques, de la chimie et du papier, de l'exploitation minière, du pétrole et du gaz en aval et en amont continuent également de jouer un rôle important. Cependant, la durabilité est également très pertinente - fidèle à la devise : Le vert au-delà des couleurs de l'entreprise. Les pompes NETZSCH nouvellement produites deviendront plus efficaces sur le plan énergétique, réduisant ainsi les coûts énergétiques dans l'ensemble du secteur industriel.
L'objectif pour l'avenir est clair, comme le souligne le directeur financier : "Le développement durable est une question importante. Tout ce que nous faisons doit servir un objectif supérieur. Il est important de faire mieux que ce que nous avons fait par le passé. Nous voulons contribuer à un monde meilleur grâce à nos solutions de pompage innovantes."
