17.08.2020
Des sites dans le monde entier reconnectés au système NETZSCH-IT après une cyberattaque
Nous sommes de retour : Après que le groupe NETZSCH a été victime d'une attaque de pirates informatiques au début du mois de juillet, tous les sites du monde entier sont à nouveau connectés au système informatique interne de l'entreprise.
"Vendredi après-midi, l'antivirus de notre siège à Selb a déclenché une alarme. Heureusement, le service informatique a réagi rapidement et a immédiatement coupé le réseau", a déclaré le directeur commercial Jens Heidkötter peu après l'attaque des pirates informatiques. Immédiatement, toutes les mesures nécessaires ont été prises par le service informatique pour éviter des dommages importants. En outre, les autorités responsables de la cybercriminalité ont été informées. "Il s'agit d'un acte criminel, l'Office bavarois des enquêtes criminelles a déjà été informé", a souligné M. Heidkötter.
Dès que l'attaque a été détectée, le processus de restauration des systèmes battait son plein grâce aux efforts inlassables du service informatique, de nombreux bénévoles et d'experts externes. Malheureusement, à certains moments, la plupart des canaux de communication à travers le monde étaient également coupés. Pour les cas particulièrement urgents, les personnes de contact régionales ont pu être jointes en permanence via un numéro de téléphone portable et des adresses électroniques provisoirement établies.
Cyberattaque : Redémarrage de la production après une semaine
La production à Waldkraiburg a ainsi pu redémarrer une semaine plus tard. "Cela a également permis de limiter autant que possible les dégâts", a précisé M. Heidkötter. "Nous sommes en train de compenser la perte de production" Néanmoins, les retards de livraison n'ont pas pu être complètement évités.
NETZSCH adopte une approche proactive face à l'attaque : L'incident a également été perçu comme une occasion de mettre à jour certaines applications ou de migrer vers des plateformes plus modernes et plus sûres. Dans certains cas, cela a pris un peu plus de temps, mais a amélioré la sécurité des données et donc l'importante performance à long terme du groupe NETZSCH. Pour l'avenir, l'entreprise étudie également les moyens de se protéger encore mieux contre les attaques du net.
