17.08.2020
Locations Worldwide Reconnected to NETZSCH-IT System After Cyber Attack
We are back: After the NETZSCH Group fell victim to a hacker attack at the beginning of July, all locations worldwide are once again connected to the company's internal IT system.
"Pada hari Jumat sore, pemindai virus di kantor pusat kami di Selb melaporkan adanya alarm. Untungnya, departemen TI bereaksi dengan cepat dan segera mematikan jaringan," kata direktur komersial Jens Heidkötter tak lama setelah serangan peretas. Dengan segera, semua langkah yang diperlukan telah diambil oleh TI untuk menghindari kerusakan besar. Selain itu, pihak berwenang yang bertanggung jawab atas kejahatan dunia maya telah diberitahu. "Ini adalah tindakan kriminal, Kantor Investigasi Kriminal Negara Bagian Bavaria telah diberitahu", Heidkötter menekankan.
Segera setelah serangan terdeteksi, proses pemulihan sistem sudah berjalan dengan lancar berkat upaya tak kenal lelah dari bagian TI, banyak pendukung sukarela dan para ahli eksternal. Sayangnya, bagaimanapun, pada saat itu sebagian besar saluran komunikasi di seluruh dunia juga terputus. Untuk kasus-kasus yang sangat mendesak, narahubung regional dapat dihubungi secara terus menerus melalui nomor telepon seluler dan alamat email yang disiapkan untuk sementara.
Cyber Attack: Restart of the production after one week
Hal ini berarti bahwa produksi di Waldkraiburg dapat dimulai kembali hanya dalam waktu satu minggu. "Hal ini juga membuat kerusakan yang terjadi sejauh mungkin masih dalam batas yang dapat ditoleransi", seperti yang dijelaskan oleh Heidkötter. "Kami menebus kehilangan produksi." Namun demikian, penundaan pengiriman tidak dapat sepenuhnya dihindari.
NETZSCH mengambil pendekatan proaktif terhadap serangan tersebut: Insiden ini juga dilihat sebagai kesempatan untuk memperbarui beberapa aplikasi atau bermigrasi ke platform yang lebih modern dan aman. Dalam beberapa kasus, hal ini membutuhkan waktu yang lebih lama, tetapi meningkatkan keamanan data dan dengan demikian meningkatkan kinerja jangka panjang NETZSCH Group. Untuk masa depan, perusahaan juga mempertimbangkan cara-cara untuk melindungi diri dengan lebih baik lagi terhadap serangan dari internet.
