17.08.2020
사이버 공격 후 전 세계 지사가 NETZSCH-IT 시스템에 다시 연결됨
다시 돌아왔습니다: 7월 초 해커의 공격을 받은 NETZSCH 그룹은 전 세계 모든 지사가 다시 한 번 회사 내부 IT 시스템에 연결되었습니다.
"금요일 오후, 셀브에 있는 본사의 바이러스 스캐너에서 경보가 울렸습니다. 다행히도 IT 부서에서 신속하게 대응하여 네트워크를 즉시 종료했습니다." 해커의 공격 직후 커머셜 디렉터인 Jens Heidkötter는 이렇게 말합니다. 즉시 IT 부서에서 필요한 모든 조치를 취해 큰 피해를 피할 수 있었습니다. 또한 사이버 범죄를 담당하는 당국에도 이 사실을 통보했습니다. "이는 범죄 행위이며 바이에른 주 범죄 수사청에 이미 통보되었습니다."라고 Heidkötter는 강조했습니다.
공격이 감지되자마자 IT 부서와 수많은 자발적 지원자, 외부 전문가들의 끊임없는 노력 덕분에 이미 시스템 복구 작업이 한창 진행 중이었지만 안타깝게도 전 세계 대부분의 커뮤니케이션 채널도 분리되어 있었습니다. 특히 긴급한 경우에는 휴대폰 번호와 임시로 설정한 이메일 주소를 통해 지역 담당자와 지속적으로 연락할 수 있었습니다.
사이버 공격: 1주일 후 생산 재개
덕분에 발트크라이버그의 생산은 불과 일주일 후에 재개될 수 있었습니다. 하이트쾨터는 "덕분에 피해를 최대한 제한할 수 있었습니다."라고 설명합니다. "우리는 생산 손실을 만회하고 있습니다." 그럼에도 불구하고 배송 지연은 완전히 피할 수 없었습니다.
NETZSCH는 공격에 선제적으로 대응했습니다: 이 사건을 일부 애플리케이션을 업데이트하거나 보다 최신의 안전한 플랫폼으로 마이그레이션할 수 있는 기회로 삼았습니다. 경우에 따라 시간이 조금 더 걸렸지만 데이터 보안이 개선되어 NETZSCH 그룹의 장기적인 성과에 중요한 영향을 미쳤습니다. 향후에는 인터넷 공격으로부터 자신을 더욱 효과적으로 보호할 수 있는 방법도 고려하고 있습니다.
