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24.04.2020

코로나 위기에도 불구하고 서비스, 컨설팅 및 영업은 계속됩니다

코로나 위기 속에서도 NETZSCH는 적절한 양변위 펌프에 관한 모든 질문에 대해 신뢰할 수 있는 파트너이며 평소와 같이 고객에게 서비스를 제공합니다. 폐수 산업, 식품 생산 및 기타 여러 필수 생산 공정의 구동 요소인 펌프는 위기 상황에서도 계속 작동해야 합니다.

영업팀, 프로젝트 관리자 및 서비스 직원은 모든 안전 규정을 준수하여 홈 오피스, 작업장 및 필요한 경우 현장에서 근무하며 주문, 계약 및 기술 서비스를 평소처럼 안정적으로 처리할 수 있도록 보장합니다. 코로나 위기 상황에서 모든 사람을 보호하기 위해 직접적인 커뮤니케이션이 거의 불가능하지만 NETZSCH 펌프 및 시스템은 여전히 디지털 솔루션을 통해 원활한 커뮤니케이션을 보장합니다.

NETZSCH: 저희가 도와드리겠습니다

영업팀은 화상 회의를 통해 고객에게 유능하고 안정적인 조언을 지속적으로 제공하고 있습니다. 이러한 화상 회의의 품질을 보장하기 위해 회사는 관련 온라인 제공업체의 수를 늘렸습니다. 펌프 및 예비 부품 생산은 생산 및 조립에 새로운 교대 근무 모델을 도입하여 교대당 근무 인원을 줄여 필요한 사회적 거리를 유지하면서 원활하게 진행되고 있습니다. NETZSCH에서 수리하는 경우 수리도 제시간에 완료됩니다. 고객과의 상담 후 서비스 기술자와 파트너는 현장에서 수리를 수행하기 위해 공장으로 이동합니다. 그러나 필요한 모든 보호 조치는 사전에 고객과 논의하여 이를 준수하고 가능한 위험을 사전에 방지할 수 있도록 합니다.

NETZSCH는 큰 제한 없이 전 세계에서 사업을 운영하고 있습니다. 이용 가능한 정보에 따르면 생산 제한 및 가동 중단은 개별 공급업체에서 발생할 수 있지만 극소수의 공급업체에서 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 NETZSCH는 안전하고 유연한 방식으로 소싱 전략에 따라 개별적으로 대응하고 고객을 위한 좋은 솔루션을 찾습니다.

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