24.04.2020
Обслуживание, консалтинг и продажи не прекращаются, несмотря на кризис в Короне
Даже в условиях кризиса NETZSCHявляется надежным партнером во всех вопросах, касающихся подходящего объемного насоса, и всегда готов помочь своим клиентам. Насос, являющийся движущим элементом в сточных водах, в пищевой промышленности и во многих других важных производственных процессах, должен продолжать работать даже в условиях кризиса.
Поэтому NETZSCH гарантирует бесперебойную связь даже в это время: отдел продаж, менеджеры проектов и сотрудники сервисной службы работают из своих офисов, в мастерской и, при необходимости, на объекте, соблюдая все правила безопасности, и обеспечивают надежную работу с заказами, контрактами и техническим обслуживанием, как обычно. Даже если в условиях коронного кризиса прямая связь невозможна, чтобы защитить всех, компания NETZSCH Насосы и системы гарантирует бесперебойную связь с помощью цифровых решений.
Мы рядом с вами
Отдел продаж продолжает компетентно и надежно консультировать своих клиентов с помощью видеоконференций. Чтобы обеспечить качество этих видеоконференций, компания увеличила количество соответствующих онлайн-провайдеров. Производство насосов и запасных частей идет полным ходом, так как на производстве и сборке была введена новая модель сменности, которая обеспечивает меньшее количество сотрудников в смену, что позволяет поддерживать необходимую социальную дистанцию. Ремонтные работы, если они выполняются в NETZSCH, также завершаются вовремя. После консультации с клиентом сервисные специалисты и партнеры также выезжают на заводы для проведения ремонта на месте. Однако все необходимые меры защиты предварительно обсуждаются с заказчиком, чтобы обеспечить их соблюдение и заранее избежать возможных рисков.
NETZSCH работает по всему миру без каких-либо серьезных ограничений. По имеющейся информации, производственные ограничения и простои могут возникать у отдельных, но очень немногих поставщиков. В таких случаях NETZSCH реагирует индивидуально, используя свою стратегию поиска поставщиков, безопасным и гибким образом, и находит выгодные решения для своих клиентов.
