24.04.2020
Usługi, doradztwo i sprzedaż nie słabną pomimo kryzysu związanego z pandemią koronawirusa
Nawet w czasie kryzysu wywołanego koronawirusem, NETZSCHjest niezawodnym partnerem we wszystkich kwestiach dotyczących odpowiednich pomp wyporowych i jest dostępny dla swoich klientów jak zwykle. Pompa, jako element napędowy w przemyśle ściekowym, w produkcji żywności i w wielu innych istotnych procesach produkcyjnych, musi działać nawet w kryzysie.
Dlatego NETZSCH gwarantuje płynną komunikację nawet w tym czasie: zespół sprzedaży, kierownicy projektów i personel serwisowy pracują ze swoich biur domowych, w warsztatach i, jeśli to konieczne, na miejscu, zgodnie ze wszystkimi przepisami bezpieczeństwa i zapewniają, że zamówienia, umowy i serwis techniczny są obsługiwane niezawodnie jak zwykle. Nawet jeśli bezpośrednia komunikacja jest prawie niemożliwa w kryzysie koronawirusa, aby chronić wszystkich, NETZSCH Pompy & Systemy nadal gwarantuje płynną komunikację za pośrednictwem rozwiązań cyfrowych.
NETZSCH: Jesteśmy do twojej dyspozycji
Zespół ds. sprzedaży nadal kompetentnie i niezawodnie doradza swoim klientom za pośrednictwem wideokonferencji. Aby zapewnić wysoką jakość tych wideokonferencji, firma zwiększyła liczbę odpowiednich dostawców online. Produkcja pomp i części zamiennych przebiega sprawnie, ponieważ wprowadzono nowy model zmianowy w produkcji i montażu, który zapewnia obecność mniejszej liczby pracowników na zmianę, utrzymując w ten sposób niezbędny dystans społeczny. Naprawy, o ile są przeprowadzane w NETZSCH, również są realizowane terminowo. Po konsultacji z klientem technicy serwisowi i partnerzy również podróżują do zakładów w celu przeprowadzenia napraw na miejscu. Jednak wszystkie niezbędne środki ochronne są wcześniej omawiane z klientem, aby zapewnić ich przestrzeganie i uniknąć ewentualnych zagrożeń.
NETZSCH działa na całym świecie bez większych ograniczeń. Zgodnie z dostępnymi informacjami, ograniczenia produkcji i przestoje mogą wystąpić u pojedynczych, ale nielicznych dostawców. W takich przypadkach NETZSCH reaguje indywidualnie za pomocą swojej strategii zaopatrzenia w bezpieczny i elastyczny sposób oraz znajduje dobre rozwiązania dla swoich klientów.
