21.06.2021
Presentasi Produk dan Pelatihan Langsung di Perusahaan Anda - "Truk NETZSCH Italia" Memungkinkan
Di wilayah untuk wilayah adalah moto di NETZSCH Pumps & Systems. Rekan-rekan kami dari Italia telah memahami hal ini dan membuat terobosan baru dengan "NETZSCH Italy Truck". IVECO Daily mereka membawa pompa kami langsung kepada Anda secara gratis untuk presentasi dan pelatihan.
We spoke with the Managing Director of NETZSCH Pompe & Sistemi Italia, Stefano Olivotto, about the advantages for our customers and the goals with the truck.
How has NETZSCH developed in Italy in recent years?
We have been growing continuously for over 20 years and now sell more than 1000 pumps per year in Italy. We also sell the most spare parts in the EMEA region after Germany. But what makes me proud is that we manage all this as a small group of eleven people. Five of them usually are in the office in Verona and five more in the field. Plus me, who is sometimes here and sometimes there. Continuity plays a significant role for us. I have been with NETZSCH since 1999 and started as a sales representative. But all the others have been with us for a long time; even our youngest employee has been with us for five years. That means that whoever comes to NETZSCH also stays in the NETZSCH family.
Bagaimana ide "Truk Italia NETZSCH" muncul?
Idenya adalah untuk mempresentasikan produk kami secara fleksibel, cepat dan efisien kepada pihak-pihak yang berkepentingan di lokasi untuk memahami produk kami. Kami juga ingin memposisikan diri kami dengan lebih baik untuk pameran perdagangan. Keuntungan dari truk ini adalah kami dapat menukar produk secara bersamaan dan dengan demikian bereaksi dengan cepat terhadap permintaan dan inovasi individu. Kami sekarang telah menggunakan truk ini sejak tahun 2020.
Apa tujuan Anda dengan truk ini?
Tujuannya adalah untuk menunjukkan teknologi kami kepada sebanyak mungkin pelanggan dan pihak yang berkepentingan serta bertukar pengalaman pemeliharaan. Untuk itu, kami ingin mengadakan sesi pelatihan dan presentasi mingguan. Ini dapat diatur dengan kami secara gratis selama satu hari atau lebih.
Apakah sudah ada pengalaman yang berkesan?
Ya, terutama di Italia selatan, setiap kunjungan merupakan pengalaman yang luar biasa. Orang-orang sering datang ke tempat parkir dengan membawa kursi dan duduk di depan truk kami seolah-olah di ruang seminar. Penyeberangan ke Sisilia dengan kapal feri juga sangat emosional.
Seberapa jauh Anda telah melakukan perjalanan dengan "Truk Italia NETZSCH"?
Kami telah melakukan perjalanan ke seluruh wilayah Italia. Kami bahkan telah mengunjungi daerah paling selatan seperti Sisilia, Calabria, Basilicata, dan Puglia. Jika situasi Corona memungkinkan lagi, kami bahkan berencana untuk pergi ke Sardinia pada akhir tahun. Terutama selama pandemi, truk ini sangat berharga karena kami dapat menyajikan produk kami kepada orang-orang yang tertarik dengan mematuhi semua peraturan.
Bagaimana reaksi pelanggan?
Sejujurnya, lebih dari positif. Semua orang sangat antusias dan senang dengan kesempatan untuk melihat alat berat kami di lokasi. Ini adalah hal baru bagi mereka semua, karena kami adalah satu-satunya pemasok yang sejauh ini menawarkan hal seperti ini secara sistematis dan, yang terpenting, gratis. Kebanyakan orang memandang kami dengan heran ketika kami tiba. Banyak juga yang tidak percaya bahwa rekan-rekan saya dari bagian penjualan dan saya sebagai direktur pelaksana meluangkan waktu untuk menjelaskan detail teknis dalam praktiknya. Hal ini membuat kami semakin dekat dengan pelanggan, dan pada saat yang sama, mereka melihat betapa mudahnya perawatan alat berat kami, bahkan saya pun dapat melakukannya sendiri.
Bagaimana pihak-pihak yang berkepentingan dapat memperoleh manfaat dari "Truk Italia NETZSCH" di masa depan?
Kami semakin sering diminta untuk melakukan pemeliharaan bersama. Kami sekarang dapat menawarkan ini dengan truk kami tanpa masalah, tanpa orang yang tertarik pindah dari tempat kerja mereka. Pertukaran pengalaman yang terjadi selama acara seperti itu sangat berharga bagi pelanggan dan kami sendiri. Itulah sebabnya kami akan tetap berpegang pada ide ini di masa depan dan mengoptimalkannya sesuai kebutuhan.
