Йенс Хайдкёттер: "Наша цель - стать предпочтительным поставщиком в области комплексного управления жидкостями"

Хайдкёттер: "Поможет внедрить инновации"

С какими проблемами вы ожидаете столкнуться в будущем?

Мы должны научиться справляться с растущей неопределенностью во всех областях, даже в нашем консервативном бизнесе. В краткосрочной перспективе нам, вероятно, придется иметь дело со снижением спроса и ростом затрат со стороны поставщиков и персонала. Мы, несомненно, будем использовать наши проверенные сильные стороны для достижения наших стратегических целей, но мы также должны открыть себя для других способов решения новых проблем. Это поможет нам внедрить цифровые инновации, ориентированные на клиента, и выявить разрушительные тенденции на рынке. Мы на правильном пути, если осознаем растущую нехватку квалифицированных работников, особенно в Германии, как проблему и будем активно ее решать. Поэтому мы должны оставаться привлекательным работодателем. Это одна из многих причин, по которым проекты-маяки, такие как наш кампус NETZSCH в Вальдкрайбурге, так важны. И последнее, но не менее важное: как компания, мы должны нести социальную ответственность за устойчивое развитие. Это касается и нашей продукции, и способов ее производства, и того, как мы, как компания, обращаемся с ископаемыми ресурсами, в частности. В рамках нашей стратегии27 мы определили амбициозную программу действий во всех областях, которую необходимо реализовать. Мы уже видим первые результаты в нашей новой энергетической концепции в кампусе NETZSCH, которая основана почти исключительно на "зеленой" энергии.

Как NETZSCH будет достигать своих целей в ближайшие годы

Каковы цели на ближайшие годы?

Наша цель - стать предпочтительным поставщиком комплексного управления жидкостями до 2027 года. С точки зрения рынка это означает, что NPS будет укреплять свое лидерство на рынке насосы с поступательной полостью в регионе EMEA, одновременно завоевывая значительную долю рынка в остальной части нашего продуктового портфеля. Это непростые задачи для нашего отдела продаж. Тем не менее, учитывая интересные инициативы, выдвинутые нашими коллегами в процессе разработки стратегии (Sales 4.0 и наш аккумуляторный бизнес - это лишь два примера), я уверен, что мы добьемся успеха. Для NPS главной задачей в сфере операций будет максимально эффективное внедрение современного производства в кампусе NETZSCH в Вальдкрайбурге и расчет рентабельности. Речь идет не только о процессах в нашем новом сборочном цехе, но и обо всем потоке ценностей на территории кампуса. Нашей миссией было и остается управление самым эффективным заводом по производству объемных насосов в мире, и нас, несомненно, будут оценивать по этому показателю. В рамках нашей глобальной операционной стратегии у нас будут наилучшие условия для того, чтобы в будущем стать эталоном в отрасли. Это также должно привести к отличным показателям качества и сроков поставки по конкурентоспособным ценам для наших клиентов. Кроме того, в области разработок мы хотим продолжать оказывать наилучшую поддержку существующим сериям продукции и мыслить нестандартно, ориентируясь на потребности клиентов. Аддитивное производство, новые бизнес-модели, искусственный интеллект и другие темы, возможно, еще будут играть подчиненную роль в ближайшее время, но уже сейчас они по праву занимают важное место в нашей стратегии27. В общем, это вдохновляющая повестка дня, и в ней найдется что-то для каждого.

Как вы хотите достичь поставленных целей?

Мы разбили наши цели на инициативы, над которыми сейчас работают команды и за которыми прозрачно следит наш стратегический контроллинг. Однако в связи с возросшей неопределенностью, о которой говорилось выше, мы должны регулярно задавать себе вопрос, на правильном ли мы пути. Поэтому необходимо будет распределять ресурсы по нужным местам, перенастраивать и - что очень важно - сохранять управляемость нашей организации. Мы также будем время от времени отказываться от проектов, не считая это провалом. Мы серьезно относимся к результатам опроса удовлетворенности персонала, поэтому воспринимаем высказанные в нем предложения как приказ сделать что-то по-другому. Достижение наших стратегических целей возможно только при наличии мотивированных и эффективных сотрудников.

Что ожидает клиентов NETZSCH

Что делает NETZSCH такой уникальной?

Конечно, в немецком секторе SME существует множество привлекательных семейных компаний. Однако меня восхищает ДНК NETZSCH, которая чувствуется во всех подразделениях и на всех континентах. Ее нелегко описать, но в то же время она легко узнаваема. В первую очередь это связано с тем, что компания создавалась на протяжении многих поколений и поэтому не может быть скопирована другими компаниями, что, на мой взгляд, является реальным конкурентным преимуществом. По этой причине у нас невероятно много талантливых, мотивированных и в то же время преданных сотрудников в Вальдкрайбурге, а также во всех других местах по всему миру. В такой обстановке очень приятно брать на себя ответственность.

Что ждет клиентов в будущем?

Наш текущий опрос, посвященный удовлетворенности клиентов, снова показал невероятно высокие оценки во всех соответствующих областях. Прежде всего, мы можем этим гордиться. Это означает, что мы продолжаем быть рядом с нашими клиентами и удовлетворять их требования как партнеры. В будущем наши клиенты также могут рассчитывать на еще более комплексную поддержку с нашей стороны - менее ориентированную на продукт и более ориентированную на решение - в соответствии с нашей миссией: "НАШИ НОВАТОРСКИЕ РЕШЕНИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЖИДКОСТЯМИ СПОСОБСТВУЮТ УЛУЧШЕНИЮ МИРА".